마케팅2 [마케팅Ⅱ] 시장 세분화, 표적 시장 선정, 가격 전략, 촉진 ■ 시장 세분화의 조건 종류 설명 측정 가능성 시장의 규모가 수익을 측정할 수 있을정도는 되어야함 에로 40대 여성 화장품 시장이 될듯싶음. 접근 가능성 접근하기 쉬운 소비대상이여야함. 즉, 측정이 될만큼 소비자들의 숫자가 좀 있어야한다는 것임. (ex) 그냥 극단적인 예로 화장품 시장에서 피부가 너무 민감하면서 도수가 없는 안경쓴 20대 남자 등등 시장의 규모성 시장의 수익이 측정이 될만큼 규모가 커야함 내부적 동질성 및 외부적 이질성 (예) 화장품 시장에서 40대 여성 집단과 20대 여성 집단을 비교했을 때 구분이 되어야한다. ■ 표적 시장 선정 종류 설명 비차별화 마케팅 세부 시장 간의 차이를 무시하고 전체 시장을 대상으로 하나의 마케팅을 사용하는 전략 (여러 집단, 하나의 제품) (ex) 예를 들.. 2023. 4. 28. [마케팅Ⅰ] 생애 가치, STP전략, 관여도 ■ 고객생애가치 고객 생애가치란 기존 고객들이 기업과 비즈니스 관계를 맺는 전체 기간 동안 회사가 얻을 수 있는 총 수입의 가치이다. * 고객 생애가치를 높일 수 있는 방법 (1) 고객에게 더 큰 가치를 제공하여 획득률을 향상시킨다. (2) 고객 유지율을 향상한다 => 마일리지 등의 프로모션 등을 주관해 고객의 충성도를 높인다. (3) 전환장벽을 구축한다. 쉽게 말해 경쟁사로 넘어가는 것이 어렵게 자사 제품만 쓸 수있도록 적응시키거나 노력하는 것 (ex) 애플의 Mac, IPhone 등등 필자 같은 경우 삼성 갤럭시를 어릴 때 부터 썼기 때문에 별로 바꾸고 싶지 않음. (4) 적절한 획득 비용과 유지비용 지출. => 위에서 강조한 획득률, 유지율 향상을 무작정 한다면 생애가치가 낮아질 위험이 있다. 이를.. 2023. 4. 27. 이전 1 다음
